Il s'agit d'un retour sur les concepts relatifs au management de la qualité appliqué en entreprise.
il sera réalisé en deux phases. la première sera consacrée à l'étude des concepts et notions essentielles liés au management de la qualité. la seconde phase sera dédiée au système de management de la qualité et les normes internationales du domaine (les normes ISO 9000).
- Enseignant: MOHAMMED DAOUDI