Le changement est devenu synonyme de pratique managériale standard, les organisations aujourd’hui doivent changer d’une façon perpétuelle afin de rester compétitives (Mutihac, 2010). L'environnement technologique en évolution rapide, l’hétérogénéité de la main-d'œuvre, les goûts et les préférences changeants des clients, ainsi que la concurrence féroce, sont quelques-unes des complexités managériales auxquelles la direction est confrontée aujourd'hui. Pour surmonter ces défis, les organisations doivent innover. Cependant, il est constaté qu'au moins plus de la moitié de tous les programmes de changement organisationnel échouent, ou se retrouvent dans une impasse ou n'atteignent pas les résultats qu'ils visaient initialement (Gravenhorst et al., 1999). Par conséquent, il est important d’étudier et de maîtriser les techniques visant à la conduite efficace du changement. A cet effet, ce présent support pédagogique constitue une initiation aux techniques de management du changement. Il permet aux étudiants de master en management d’avoir les prérequis et les notions de bases nécessaires à étoffer leurs connaissances associées au pilotage du changement et ce, après avoir disposé d’une vision globale sur la théorie et les problématiques liées à cette discipline.
K. SEMAOUNE & A.BENSLIMANE
- Gestionnaire: Khalissa SEMAOUNE