أ. إليـــــــاس ميســـــوم / S2 - سلوك المواطنة التنظيمية وتنمية الأداء الإداري (محاضرة) /2024/2023
Topic outline
-
-
-
لقد حظي سلوك المواطنة التنظيمية في السنوات الأخير باهتمام كبير سواءً على المستوى الأكاديمي أو الإداري، وهذا نظر لكونه يساهم في تحسين الأداء الكلي للمنظمة، عن طريق إدارة العلاقات التبادلية بين الموظفين في الأقسام والإدارات المختلفة؛ مما يساهم في زيادة حجم المخرجات الكلية المنجزة.كما أنه يساعد على تخفيض حاجة المنظمة إلى تخصيص الموارد النادرة لوظائف الصيانة، والمحافظة على وحدة تماسك المنظمة، والاستفادة من هذه الموارد لزيادة الإنتاجية الكلية للمنظمة، ويساهم في تحسين قدرة المديرين وزملاء العمل على أداء أعمالهم، عن طريق تخصيص وقت أكبر للتخطيط الفعال، وجدولة الأعمال، وحل المشاكل، وما إلى ذلك
من المفاهيم الإدارية التي أنتجها الفكر الإداري المعاصر مؤخرًا ونالت اهتمام الباحثين والممارسين على حد سواء مفهوم سلوك المواطنة التنظيمية Organizational citizenship behavior (OCB) ويدور محور الارتكاز على المفهوم حول العامل الذي يعد من أهم الموارد التنظيمية على الإطلاق إذ باختفائه لا يمكن أن نتصور وجود أي أساس للمنظمة، لأن العنصر البشري يمثل ركيزة أساسية من ركائز التطور والتقدم في أي مجتمع، فكما هو معروف أن أغلب البلدان المتطورة وصلت إلى ما هي علية من ازدهار وتطور في مختلف المجالات بسبب الاهتمام الذي سلطته على موردها البشرية.
.
-
-
-
-
-
-
امتحان كتابي حضوري (65 بالمائة) + تفييم مستمر(35 بالمائة).
-
-
-
-
-
