Ce cours constitue un outil plus au moins opérationnel de transmission de concepts de qualité adaptés aux différentes entreprises afin qu’il soit bien assimilé par les apprenants. Les principaux objectifs suivis sont donc les suivants : - initier les étudiants à la connaissance des différentes notions et concepts de base du management de la qualité rencontrés dans les principales branches professionnelles de l’industrie et des services ; - les conduire à la maîtrise des concepts et des outils qui permettent d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise par la démarche qualité ; - développer leur capacité à mettre en place et à conduire la résolution des problèmes rencontrés dans une entreprise et ce en suivant une démarche qualité.

                                                                          Mme. HAKKA Amal.    MCB

Cours de Marketing opérationnel  destiné aux masters 1, spécialité sciences commerciales,  Option : Marketing Industriel, Semestre 1

 

C’est un cours qui expose les notions principales sur le marketing opérationnel (le marketing mix) à savoir les 4 plans d’action marketing (4P) : produit, prix, distribution et communication dont leurs choix reste un élément déterminant dans la survie d’une entreprise.   

 

Chargé du module : M. BENAMAR Amel